Planning. 2014; 24(1): 35-41 | DOI: 10.5505/planlama.2014.29392

ICT and e-Governance: The web portals of Istanbul Municipality

Egin Zeka¹, Egin Zeka^2
1Department Of Urban And Regional Planning (phd), Graduate School Of Science Engineering And Technology, Ýstanbul Technical University, Ýstanbul, Turkey
²Epoka University, Faculty Of Architecture And Engineering, Department Of Architecture, Tirana, Albania

This paper deals with the evaluation of the Istanbul Metropolitan Municipality (IMM) web portals in terms of exploring the role of Information and Communication Technologies (ICT) in shaping new ways of governance. It tries to understand in the local (municipal) level the effects of ICTs and specifically the web portals in framing the new governance type which is called “e-governance”. Based on the existing literature on e-governance -by capturing the key aspects in terms of local governance- this paper takes the case of Istanbul Metropolitan Municipality websites by evaluating their character in three main aspects: informative (information share); service provider; and public involving (public participation).

Keywords: ICT, e-Governance, e-municipality, Istanbul Municipality, website evaluation

---

Biliþim teknolojileri ve e-yönetim: Ýstanbul Büyükþehir Belediyesinin web siteleri

Egin Zeka¹, Egin Zeka^2
1Ýstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Þehir Ve Bölge Planlama Anabilim Dalý, Þehir Ve Bölge Planlama Doktora Programý, Ýstanbul, Türkiye
²Epoka Üniversitesi, Mimarlýk ve Mühendislik Fakültesi, Mimarlýk Bölümü, Tiran, Arnavutluk

Bu çalýþma, biliþim ve iletiþim teknolojilerin yeni yönetim yollarý üzerindeki etkisini araþtýrarak, Ýstanbul Büyükþehir Belediyesinin web sitelerinin bir deðerlendirmesini yapmayý amaçlýyor. Buna baðlý olarak, bu araþtýrma yeni biliþim teknolojilerin- özellikle websitelerin- yerel ölçekteki yönetimi nasýl etkilediðini anlmaya yönelik yapýlmýþtýr. E- yönetim de adlandýrýlan bu yeni süreç literatürde geniþ bir yer almaktadýr. Bu makale, mevcut literatürün e-yönetim ile ilgile ana temalarýna deðinerek ÝBB’nin web portallarýný (websitesi ve diðer platformlar) e-yönetim açýsýndan deðerlendirmesini yapmaktadýr. Bu baðlamda, ÝBB’nin web sitelerinin içeriði üç temel konu üzerinden deðerlendirilmiþtir. Bunlar: bilgi saðlamak, hizmet vermek (e-hizmet), ve halkýn katýlmýný saðlamak olarak sýnýflandýrýlabilir. Bu üç konu ile ilgili belediyenin online uygulamalarý incelenmiþtir.

Anahtar Kelimeler: Biliþim teknolojileri, e-yönetim, e-belediye, Ýstanbul Büyükþehir Belediyesi, web site deðerlendirme

---